Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом ViralSpy (далее — «Сервис», «мы») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «вы»).
Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо положением — пожалуйста, не используйте Сервис.
ViralSpy — платформа для поиска и анализа вирусного видеоконтента в социальных сетях (TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels), а также генерации адаптированных сценариев, анализа профилей и вспомогательных материалов для продвижения с использованием технологий искусственного интеллекта.
Доступ к расширенному функционалу Сервиса осуществляется через авторизацию с использованием сторонних идентификационных систем — Telegram и Яндекс ID. Используя данные способы входа, вы разрешаете передачу Сервису базовых идентификационных данных (имя, фотография профиля, идентификатор, адрес электронной почты — в зависимости от выбранного способа авторизации).
Вы несёте ответственность за сохранность доступа к своим учётным записям Telegram и Яндекс, через которые осуществляется вход в Сервис.
Сервис предоставляется на условиях freemium: базовый функционал доступен бесплатно с ограничениями, расширенный — по подписке согласно действующим тарифам, указанным на странице цен. Оплата осуществляется через платёжных провайдеров, интегрированных в Сервис. Подписка автоматически не продлевается без явного действия пользователя, если иное не указано отдельно при оформлении.
При возникновении конфликтной ситуации, связанной с оплатой или качеством предоставления Сервиса, Пользователь вправе направить претензию на email sominaleksei@gmail.com с описанием сути обращения. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
Возврат денежных средств за оплаченную подписку возможен, если Пользователь не воспользовался оплаченным функционалом Сервиса (не совершил ни одного запроса сверх бесплатного лимита) и обратился с требованием о возврате в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты. В остальных случаях возврат производится по усмотрению Исполнителя с учётом фактически оказанных услуг.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
Споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.
Сценарии, рекомендации и иные материалы, сгенерированные Сервисом с использованием ИИ на основе запроса пользователя, передаются пользователю для самостоятельного использования. Сервис не гарантирует уникальность или отсутствие сходства сгенерированного контента с материалами третьих лиц и не несёт ответственности за их дальнейшее использование пользователем.
Анализируемые видеоролики являются собственностью их авторов и правообладателей. Сервис предоставляет лишь аналитическую информацию о публично доступном контенте и не хранит и не распространяет сами видеофайлы.
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем непрерывную и бесперебойную работу Сервиса, точность аналитических данных или коммерческий результат от использования сгенерированных материалов. Сервис не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основе предоставленной информации.
Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлёнными условиями.
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться по email sominaleksei@gmail.com.
Сомин Алексей Юрьевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Город: Москва
Email для юридически значимых обращений: sominaleksei@gmail.com